Over ons privacybeleid

Stage Freaks geeft veel om jouw privacy. We verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en we gaan zorgvuldig om met de informatie die over jou en je gebruik van onze diensten wordt verzameld. Wij stellen je gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de webshop en de daaraan verbonden dienstverlening van Stage Freaks. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens van jou door ons worden verzameld, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie – en onder welke voorwaarden – deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen we uit op welke wijze wij je gegevens opslaan, hoe wij deze tegen misbruik beschermen en welke rechten jij hebt met betrekking tot de door jou aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als je vragen hebt over ons privacybeleid kun je altijd contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens hiervoor vind je aan het einde van ons privacybeleid.

Ingangsdatum: 20/08/2025. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Verwerkingsverantwoordelijke

• Naam ondernemer: Safetyfreaks
• Handelend onder de naam: Stage Freaks
• Adres: Gulberg 43, 5674 TE Nuenen, Nederland
• KvK-nummer: 66607884
• BTW-nummer: NL8566.29.005.B01
• T: (040) 780-5234
• E: info@stagefreaks.nl

Over de gegevensverwerking

Hieronder kun je lezen waarvoor en op welke manier wij jouw gegevens verwerken en waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Welke gegevens

Wij gebruiken de volgende gegevens voor het verwerken van je bestelling:

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Verzendadres en factuuradres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens
• IP-adres

Bestelling

Zodra je bij ons een bestelling plaatst, vragen we enkele persoonsgegevens voor de afhandeling van de bestelling. We bewaren deze gegevens zodat wij je kunnen contacteren bij de uitvoering van de overeenkomst. Als dit voor de afhandeling van je bestelling noodzakelijk is, kunnen wij je persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer daarover lees je verderop in deze privacyverklaring.

Betalingen

Pay.nl

Voor het afhandelen van (een deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Pay.nl. Pay.nl verwerkt de naam, adres- en woonplaatsgegevens en de betaalgegevens (zoals bijvoorbeeld bankrekening- of creditcardnummer) van onze klanten. Pay.nl heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om die persoonsgegevens optimaal te beschermen. Pay.nl kan (geanonimiseerde) gegevens gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en schakelt soms derden in; dezelfde waarborgen zijn daarop van toepassing. Pay.nl bewaart gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.

PayPal

Indien je betaalt via PayPal dan zullen wij (een deel) van jouw persoonsgegevens delen met PayPal om de betaling verder af te kunnen handelen. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaring van PayPal.

Verzenden en logistiek

DHL

Voor het bezorgen van je bestelling gebruiken wij de diensten van DHL. Hiervoor delen wij je naam-, adres- en woonplaatsgegevens. DHL gebruikt deze gegevens uitsluitend om de overeenkomst uit te voeren. Indien DHL onderaannemers inschakelt, kan DHL je gegevens ook met deze partijen delen voor het uitvoeren van de levering.

Facturatie en boekhouden

Exact Online

Voor onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van Exact Online. Wij delen hiervoor je naam, adres- en woonplaatsgegevens en bestelgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden, worden beveiligd verwerkt en vertrouwelijk behandeld.

E-mail en mailinglijsten

Klaviyo

Wij gebruiken Klaviyo voor transactie-e-mails en nieuwsbrieven. Bevestigingsmails en nieuwsbrieven worden verzonden via de servers van Klaviyo. Onderaan iedere e-mail staat een ‘unsubscribe’-link waarmee je je direct kunt uitschrijven. Klaviyo slaat persoonsgegevens beveiligd op en gebruikt cookies en trackingtechnologieën om te meten of e-mails geopend en aangeklikt worden.

Contactformulier

Wanneer je ons contactformulier gebruikt, verwerken wij de gegevens die je zelf verstrekt om je vraag te beantwoorden. Wij bewaren deze gegevens zolang als nodig is voor de volledige afhandeling van je verzoek.

Beoordelingen

Feedback Company

Wij verzamelen reviews via Feedback Company. Laat je een review achter, dan worden je naam, woonplaats en e-mailadres gekoppeld aan je bestelling. Feedback Company kan contact opnemen voor een toelichting. Wij hebben met Feedback Company passende afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens.

Productvideo’s

YouTube

Voor productvideo’s gebruiken wij de YouTube API Client. Door gebruik te maken van deze functionaliteit accepteer je de servicevoorwaarden van YouTube en het privacybeleid van Google.

Met alle partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Hierin is vastgelegd dat zij jouw gegevens alleen in onze opdracht verwerken en passende beveiligingsmaatregelen hebben genomen.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Het doel van de verwerking heeft altijd direct verband met de door jou verstrekte opdracht. Wij gebruiken je gegevens niet voor (gerichte) marketing zonder jouw toestemming.

Grondslagen van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst – verwerken en leveren van je bestelling, betalingen en verzending.
• Wettelijke verplichting – bewaren van facturen en administratie conform de fiscale bewaarplicht.
• Toestemming – verzending van nieuwsbrieven en het plaatsen van analytische/marketingcookies.
• Gerechtvaardigd belang – verbeteren van onze dienstverlening of het vragen van reviews, mits jouw belangen niet onevenredig worden geschaad.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website kan automatisch gegevens verzamelen, zoals IP-adres, browserinformatie en besturingssysteem, om de site te beveiligen en te verbeteren. Deze gegevens kunnen persoonsgegevens zijn; wij verwerken ze op basis van gerechtvaardigd belang en waar mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

Het kan voorkomen dat Stage Freaks op grond van een wettelijke bepaling verplicht is gegevens te delen in verband met onderzoek door overheidsinstanties. Waar wettelijk mogelijk verzetten wij ons tegen onnodige gegevensverstrekking.

Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is:

• Klantprofielen: zolang je klant bent; daarna verwijderen of anonimiseren we deze, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
• Facturen en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.
• Contactformulier: totdat je verzoek volledig is afgehandeld.
• Reviews: zolang deze relevant zijn of totdat je verwijdering verzoekt.

Cookies

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Google kan informatie combineren met andere datasets. Dit kan gebruikt worden voor het aanbieden van (gepersonaliseerde) advertenties en andere Googlediensten.

Toestemming en cookiebanner

Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner. Je kunt daarin cookies accepteren, weigeren of voorkeuren per categorie (functioneel, analytisch, marketing) instellen. Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken of aanpassen via de link “Cookie-instellingen” onderaan onze website.

Cookies van derde partijen

Indien softwareoplossingen van derden cookies plaatsen, vermelden wij dit in deze privacyverklaring of in ons cookiestatement.

Doorgifte buiten de EER

Voor sommige diensten (zoals Klaviyo en Google Analytics) kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals de Verenigde Staten. Wij zorgen ervoor dat dit uitsluitend gebeurt op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC’s), zodat jouw gegevens ook daar adequaat beschermd zijn.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens
• Recht op rectificatie of verwijdering
• Recht om eerder gegeven toestemming (bijv. voor nieuwsbrief of cookies) op elk moment in te trekken
• Recht op beperking van de verwerking en/of overdraagbaarheid van gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoek indienen

Dien je verzoek in bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Wij reageren binnen 30 dagen. Bij twijfel over je identiteit kunnen wij om aanvullende informatie vragen.

Bezwaar maken

Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door – of in opdracht van – Stage Freaks. Bij bezwaar stoppen wij de verwerking in afwachting van de afhandeling. Indien je bezwaar gegrond is, staken wij de verwerking blijvend.

Profiling en geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Denk jij dat dit wel het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. Als wijzigingen gevolgen hebben voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, informeren we je per e-mail.

Contactgegevens

Stage Freaks
Gulberg 43
5674 TE Nuenen
Nederland
T (040) 780-5234
E info@stagefreaks.nl
KvK-nummer: 66607884
BTW-nummer: NL8566.29.005.B01

Contactpersoon voor privacyzaken
Freek Noordenbos – freek@safetyfreaks.nl