Bestelling laten bezorgen of zelf afhalen?

Stage Freaks stuurt je bestelling met plezier naar je op. Naar ieder adres dat je maar wilt. Hoeveel je ook bestelt.
Maar, we vinden het ook altijd gezellig als je langskomt om je bestelling op te halen.
Je koffie staat klaar!


Verzendmethode

Stage Freaks verzendt je bestelling(en) standaard met de pakketservice van PostNL. Voor pakketten die in de brievenbus passen (en geen grote waarde vertegenwoordigen) hoeft er niemand thuis te zijn voor ontvangst. Dit zijn pakketten van minder dan 2 kg met een formaat van maximaal 38 x 26,5 x 3,2 cm.

Mocht je bestelling meer wegen dan 30 kg en/of groter zijn dan 176 x 78 x 58 cm, dan nemen we contact met je op. Dan maken we even een afspraak op maat. Want zulke pakketten kunnen we alleen versturen met een externe transporteur. De verzendkosten zijn dan ook hoger.

Wij voorzien je pakket standaard van een track & trace code. Bovendien verpakken we bestelde producten altijd goed, voor wij ze overhandigen aan PostNL. Zo weet je zeker dat de kans op beschadiging tot een minimum beperkt blijft.

Mocht je bestelling nou toch beschadigd aankomen, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Stuur ook direct wat foto’s van de beschadiging(en) naar klantenservice@stagefreaks.nl. Aan de hand van die foto’s kunnen wij snel bepalen of je in aanmerking komt voor onze retourvoorwaarden.


Verzendkosten

Wij rekenen geen verzendkosten binnen Nederland bij bestellingen vanaf €75 inclusief BTW. Bij bestellingen onder de €75 inclusief BTW zijn de verzendkosten binnen Nederland €5,99 inclusief BTW. Verzendkosten naar België van pakketten met een waarde tot €75 zijn €8,95 inclusief BTW. Pakketten met een waarde van meer dan €75 verzenden we naar België voor €5,99 inclusief BTW.


Levertijden

De verwachte levertijden van onze artikelen vind je in de productomschrijvingen op de website van Stage Freaks. De meest populaire producten hebben wij altijd ruim op voorraad. Voor deze producten geldt in principe: voor 16:00 uur besteld = de volgende dag in huis. Dit geldt op werkdagen en voor bestellingen binnen Nederland en België.

Staat er bij een artikel dat de verwachte levertijd 1 tot 3 werkdagen is, dan zijn ze niet direct leverbaar vanuit ons eigen magazijn. We bestellen deze artikelen dan extern voor je.


Afhalen

We zien je graag in onze showroom! Dus meestal kun je jouw product(en) nog dezelfde dag afhalen. Let wel even op onze openingstijden. En het beste neem je natuurlijk eerst nog even contact met ons op. Want met een reservering weet je zeker dat je bestelling netjes klaarligt. Als we je verzoek tot afhalen buiten onze openingstijden ontvangen, dan leggen wij de bestelling meestal de eerstvolgende werkdag voor je klaar.

Je vind hier de openingstijden van onze showroom.


Status volgen

Je kunt altijd de status van je bestelling terugvinden in je account op www.stagefreaks.nl. 

Binnen de BeNeLux verzendt PostNL onze pakketten. Met de unieke ‘3S-code’ die je krijgt, kun je je pakket volgen. Ga hiervoor naar de website www.tracktrace.nl.
Je kunt bij bestellingen in de webshop aangeven dat je de bestelling wilt afhalen. Wij nemen dan even contact met je op om een afspraak in te plannen.
Maar uiteraard ben je ook zonder afspraak altijd van harte welkom in onze showroom. Kom je eens langs tijdens openingstijden? Gewoon voor een kopje koffie en de gezelligheid bijvoorbeeld. En natuurlijk kun je ook altijd producten bekijken, uitproberen, passen en/of aan laten meten. Wij staan voor je klaar. Zien we je snel?


Adres showroom

Stage Freaks
Esp 252
5633AC Eindhoven